Ngày nay, việc quảng bá thương hiệu online đã được coi là một trong những biện pháp marketing sống còn đối với sự đi lên của doanh nghiệp.

Lý do thật đơn giản, bởi vì thông qua internet, thương hiệu của công ty dễ dàng được kết nối toàn cầu và rồi sản phẩm dịch vụ sẽ đến được đông đảo khách hàng trên khắp thế giới. Bên cạnh đó, khách hàng chọn phương thức mua bán online thay thế cho cách mua bán truyền thống ngày một nhiều, bởi chính từ sự tiện dụng của internet. Họ có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm dịch vụ trên mạng vào bất cứ thời gian nào, và chỉ cần một cú click chuột lựa chọn gian hàng là họ đã hoàn thành công đoạn mua sắm mà không mất nhiều thời gian.

Chuỗi  khách sạn Lucky Hotels sẽ mãi là một trong những khách sạn hai sao nhỏ nhắn khác hòa mình trong khu phố cổ của Hà Nội để rồi ít ai biết đến, nếu không lựa chọn phương thức marketing trực tuyến.

Trước kia, website của Lucky Hotels sử dụng gam màu đỏ chết, hình ảnh không hấp dẫn, lượng truy cập rất thấp, và không được tìm ra khi khách hàng gõ từ khóa “ Lucky Hotel” trên các cỗ máy tìm kiếm khổng lồ Google hay Yahoo. Nếu khách hàng truy cập được vào website Lucky Hotels thì cũng sẽ thất vọng với những thông tin đơn điệu về giá phòng và một vài mẩu tin nhỏ về tổng quan khách sạn.

 
 

Trên thực tế, chất lượng dịch vụ của khách sạn rất tốt, và hầu như những ai đã từng chọn Lucky làm điểm dừng chân khi đến Hà Nội thì đều không thể quên được những ấn tượng tốt đẹp nơi đây. Khách hàng thường rất hài lòng với sự phục vụ tận tình và chuyên nghiệp của hệ thống nhân viên được đào tạo một cách bài bản...

Thế rồi đến một ngày, Lucky Hotels đã tìm kiếm được một đối tác tin cậy để được tư vấn thiết kế phát triển website và thương hiệu trực tuyến. Diện mạo website giờ đây đã đổi khác, trở thành một trang web tiếng Anh chuẩn xác, tiện dụng và đẹp về giao diện… Trước tiên là về màu sắc của trang web: ấn tượng, bắt mắt bởi những gam màu sáng tối được kết hợp một cách ăn ý và gợi cảm. Thứ đến là các chuyên mục đa dạng và dễ tìm kiếm. Ngoài những bài viết giới thiệu tỉ mỉ, kỹ lưỡng về dịch vụ của khách sạn, độc giả còn dễ dàng tìm thấy rất nhiều thông tin bổ ích khác.

Ví dụ như  những điểm tham quan đẹp của Hà Nội. Những thông tin thú vị về tour du lịch, sự kiện văn hóa, shopping, khuyến mại ... đều được cập nhật hàng ngày. Khách hàng trên khắp thế giới đều có thể biết đến khách sạn Lucky Hotel, vẻ đẹp của Hà Nội nói riêng và Việt Nam nói chung thông qua trang web http://luckyhotel.com.vn .  Thứ hạng của website trên công cụ tìm kiếm Google hay Yahoo đã được thay đổi một cách ngoạn mục: Từ chỗ lạc lõng lẫn vào hàng trăm website khác thì giờ đây trang web đã nhảy lên vị trí đầu tiên trong cỗ máy tìm kiếm khi khách hàng gõ cụm từ “ Lucky Hotel”. Ngoài ra, thông tin về Lucky Hotels trên website còn được post lên hàng trăm diễn đàn du lịch nổi tiếng trong và ngoài nước từ đó hình ảnh khách sạn được quảng bá rộng rãi đến du khách năm châu. Lượng truy cập vào website đã tăng gấp gần chục lần (33,266 pageviews/tháng 9), lượng đặt phòng trực tuyến từ không có đã lên tới hàng chục khách hàng đặt phòng qua mạng

Vì sao website của Lucky Hotels lại có sự “lột xác” nhanh chóng đến như vậy? Đó là bởi Lucky Hotel đã tìm đúng đối tác khi kết hợp với Công ty Tư vấn và Phát triển Thương hiệu trực tuyến CBO (http://cbo.vn).

CBO luôn luôn lắng nghe thật kỹ yêu cầu của khách hàng để từ đó đưa ra những giải pháp marketing online thích hợp và đạt hiệu quả cao nhất. Bạn sẽ thấy những điều kì diệu mà internet mang lại cho công ty nếu cùng chúng tôi khai thác thế mạnh của internet.